ابدأ متابعة الطلب فور وصوله
اجمع طلبات نماذج ميتا وقوقل وتيك توك وسناب في نقرات. تصل البيانات والاهتمام والمصدر المتاح إلى قائمة المتابعة، ليبدأ فريقك العمل دون نقل ملفات يومي.
لمن هذه الخدمة؟
للأعمال التي تجمع طلبات الاهتمام من نماذج المنصات، حتى دون متجر إلكتروني.
كيف يظهر ذلك في يومك؟
أطلقت نموذجين لحملتين مختلفتين. تصل الطلبات إلى نقرات مع بيانات المصدر المتاحة، فيعرف الفريق ما الذي اهتم به كل عميل قبل الاتصال.
مثال توضيحي لطريقة الاستخدام، وليس قصة نتائج لعميل.
القيمة في عملك
من نموذج الإعلان إلى قائمة المتابعة ثم سجل العميل
يصل الطلب من نموذج الإعلان المرتبط إلى قائمة المتابعة مع إجاباته وبيانات مصدره المتاحة. يُسند وفق إعداد الفريق، ويستخدم الموظف البحث والتصفية للوصول إلى ما يحتاج متابعة.
يفتح الموظف سجل العميل ليراجع اهتمامه وطلباته السابقة. عند مطابقة الجوال ثم البريد ووجود طلب مفتوح، يُضاف الاستفسار الجديد إلى تاريخه. يحدّث الفريق النتيجة بعد التواصل، ثم تُرسل المرحلة المرتبطة بالإعلان فقط.
رحلة النتيجة
مثال تفاعلي توضيحيمن استفسار إلى قرار شراء
اختر المرحلة لتعرف ما تعنيه لإعلانك
عميل جديد
يصل التسجيل مع مصدر الإعلان، ويظهر في سجل العميل.
الإعلان يعرف من تقدّم فعلاً، وليس من سجّل فقط.
الإشارة الإعلانية هي ما يصل منصة الإعلان عن نتائج نشاطك. الرسم توضيحي، ولا يعرض بيانات عميل أو نتائج أداء. تُرسل المراحل المرتبطة فقط، وفق إعداد النشاط وإمكانات المنصة.
ما الذي يتغير في عملك؟
- 01
تحميل ملفات النماذج يؤخر العمل؛ وصول الطلبات إلى قائمة واحدة يقلل النقل اليدوي.
- 02
قد يصعب معرفة مصدر الطلب؛ حفظ بيانات المصدر المتاحة يساعد الفريق على مراجعتها.
- 03
توزع الإجابات يقطع سياق المتابعة؛ حفظ النموذج وسجل الطلب يتيح الرجوع للاهتمام السابق.
كيف تُطبّق الخدمة؟
نراجع الحسابات والنماذج والصلاحيات والحقول المطلوبة.
نربط النماذج المدعومة ونختبر وصول طلب وبيانات مصدره.
يراجع الفريق العملاء ويحدّث مراحلهم بعد المتابعة.
ما الذي تراجعه مع فريقك؟
- 01
راجع صحة المصدر والبيانات المتاحة.
- 02
تحقق من تسجيل ما حدث فعلاً في النشاط.
- 03
راجع النتائج المرتبطة وما يبقى للمتابعة الداخلية.
- 04
تحقق من وصول النتائج بحسب إعداد كل منصة.
01هل أحتاج موقعاً؟
يمكن البدء بنماذج المنصات المدعومة؛ نراجع مسارك في العرض.
02ما المنصات المتاحة اليوم؟
نماذج ميتا وقوقل وتيك توك وسناب شات المدعومة. نراجع حساباتك وصلاحياتها وحقول النماذج قبل الإعداد.
03هل الربط يكفي لتحسين جودة العملاء؟
يجب متابعة نتائج العملاء أيضاً، حتى تكتمل صورة الحملة.
04كيف أحافظ على مصدر العميل؟
يُربط التسجيل ببيانات المصدر التي تتيحها المنصة.
الخطوة التالية
اكتشف الخدمة المناسبة لفريقك
نراجع مصادر العملاء ومراحل البيع، ثم نوضح كيف تخدمها ليدكس وما يتطلبه الإعداد.