ماهو تخصص التسويق الرقمي ؟ وهل تخصص digital marketing مطلوب؟ نعم اليوم، لجذب العملاء، يجب على الشركات إعطاء الأولوية لاستخدام قنوات التسويق الرقمية الحديثة المختلفة: محركات البحث،الشبكات الاجتماعية، رسائل البريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية، وما إلى ذلك.
وقد أدت رقمنة وسائل الاتصال إلى إنشاء العديد من وظائف تخصص التسويق الرقمي للمهتمين بهذا المجال. تعرف على ما هو تخصص التسويق الرقمي ؟ و ما هي مسميات وظائف التسويق الالكتروني ؟ وما هي الدراسات التي يجب مراعاتها لتدريب نفسك على التسويق عبر الويب.
ماهو تخصص التسويق الرقمي؟
بحكم التعريف ، يشمل معنى التسويق الرقمي جميع الأنشطة التسويقية لعلامة تجارية أو شركة على الويب لبيع منتج أو خدمة، أو الترويج لنفسها للمستهلكين بشكل مباشر رقميا.
لإشراك العملاء والمحتملين بنجاح، تنفذ الشركات استراتيجيات تسويق رقمية مختلفة.
في نهاية المطاف، فإن الهدف النهائي للاستراتيجية الرقمية هو بالطبع توليد المبيعات وزيادة حجم مبيعات الشركة.
استراتيجيات التسويق الرقمي وقنواته الأساسية
يعتمد المسوقون على مجموعة متنوعة من استراتيجيات وقنوات التسويق الرقمي للوصول إلى جمهورهم وتحقيق أهدافهم. تشمل هذه الاستراتيجيات والقنوات الأساسية ما يلي:
- التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing): يُعد وسيلة فعالة للتواصل المباشر مع العملاء وإرسال العروض والأخبار.
- التسويق عبر الرسائل القصيرة (SMS Marketing): يتيح إرسال رسائل موجزة ومباشرة للعملاء، غالبًا ما تستخدم للتنبيهات أو العروض الفورية.
- التسويق عبر تحسين محركات البحث (SEO – Search Engine Optimization): يهدف إلى تحسين ظهور المحتوى في نتائج البحث العضوية لزيادة الزيارات.
- تحسين وسائل التواصل الاجتماعي (SMO – Social Media Optimization): يركز على تحسين التواجد والمشاركة على منصات التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
- التسويق عبر المؤثرين (Influencer Marketing): يتم من خلال التعاون مع شخصيات مؤثرة على الإنترنت للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التسويق بالمحتوى (Content Marketing): يرتكز على إنشاء وتوزيع محتوى قيّم لجذب الجمهور والاحتفاظ به.
- التسويق المرئي (Visual Marketing): يعتمد على استخدام الصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية لإيصال الرسائل التسويقية بشكل جذاب.
هل تخصص التسويق الرقمي مطلوب في سوق العمل؟
بالتأكيد! في عصرنا الحالي، أصبح التسويق الرقمي ضرورة لا غنى عنها لأي شركة تسعى للنجاح والوصول إلى جمهورها. لماذا؟ ببساطة لأن أغلب المستهلكين يقضون وقتهم على الإنترنت، فإذا أرادت أي علامة تجارية أن تكون مرئية ومسموعة، يجب أن تكون متواجدة بقوة على الشبكة، وتحديدًا في القنوات التي يتواجد فيها عملاؤها المحتملون.
لِتتضح لك الصورة بشكل أكبر، يمكنك الاطلاع على أمثلة رائعة لشركات عالمية استخدمت التسويق الرقمي بذكاء لتحقيق نجاحات باهرة. ستلاحظ كيف أن هذا التخصص لا يقتصر على مجرد التواجد عبر الإنترنت، بل يتعداه لتقديم قيمة حقيقية وربط الشركات بجمهورها المستهدف.
ما هي أبرز وظائف تخصص التسويق الرقمي؟
لضمان تواجد الشركات بشكل مثالي في العالم الرقمي، تتعدد وظائف التسويق الرقمي وتتكامل فيما بينها. إليك أهم الأدوار والمسميات الوظيفية في هذا المجال الواعد:
1. مدير وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Manager)
هذه الوظيفة تضعك في قلب التواصل الرقمي للعلامات التجارية! مدير وسائل التواصل الاجتماعي هو الخبير الذي يدير التواجد الإلكتروني لشركة أو علامة تجارية على مختلف الشبكات الاجتماعية. مهمته الأساسية تتركز على تطوير حسابات العلامة التجارية وبناء سمعتها الإيجابية عبر الإنترنت.
لتحقيق ذلك، يقوم مدير المجتمع بإنشاء محتوى جذاب وملائم للمنصات المختلفة، ويتفاعل مع المتابعين بالرد على استفساراتهم وأسئلتهم، ويدير النقاشات ليخلق بيئة إيجابية حول العلامة التجارية.
تُعتبر إدارة شبكات التواصل الاجتماعي من الوظائف المطلوبة جدًا في التسويق الرقمي، وهناك العديد من الفرص المتاحة، خاصة في الشركات الكبيرة، أو في وكالات التسويق، أو حتى كـ مستقل (فريلانسر) عبر المنصات المتخصصة. بالنسبة لراتب مدير المجتمع في بداية مسيرته المهنية، فإنه يتراوح في المتوسط بين 1700 و 2000 دولار شهريًا للعمل بدوام كامل.
2. مدير التسويق الرقمي (Digital Marketing Manager)
هل تحب التخطيط والإشراف على المشاريع الكبيرة؟ مدير التسويق الرقمي هو المتخصص الذي يدعم الشركات في رحلتها نحو التحول الرقمي واستخدام أحدث التقنيات. دوره حيوي داخل المؤسسات، فهو من يحدد تفاصيل مشاريع التطوير الرقمي ويضمن إتمامها بنجاح.
يتعاون مدير المشروع الرقمي مع كل الفرق التقنية والإبداعية: مصممي الويب، المطورين، مديري المجتمع، محرري المحتوى، وغيرهم. وهذا التعاون يستمر طوال مدة أي مشروع ويب، سواء كان إنشاء موقع جديد، إطلاق حملة تسويقية ضخمة، أو تطوير خدمات عبر الإنترنت.
هذه المهنة مطلوبة بشدة في جميع القطاعات، سواء الخاصة أو العامة. يمكن لمدير التسويق الرقمي أن يعمل في وكالة رقمية، شركة استشارية، أو ضمن قسم التسويق في أي شركة. في بداية حياته المهنية، يمكن لمدير المشروع المبتدئ أن يتوقع راتبًا إجماليًا يصل إلى 2500 دولار شهريًا.
3. مدير الإعلانات المدفوعة (Media Buyer Manager)
إذا كنت شغوفًا بتحليل البيانات وتحقيق أفضل عائد على الاستثمار، فموقع مدير الإعلانات المدفوعة (Paid Media Manager) قد يكون مثاليًا لك! بصفته متخصصًا في التسويق الرقمي، يتولى مدير الاستحواذ في SEA مسؤولية تطوير استراتيجية التسويق للشركات التي تستخدم الإعلانات المدفوعة على محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي.
دوره يشمل إدارة وإنشاء الحملات الإعلانية، تحسينها باستمرار، مراقبتها بدقة، وتحليل النتائج وقياسها، كل ذلك مع الالتزام التام بالميزانية المخصصة.
ضمن هذا التخصص، يمكن أن تجد تفرعات وظيفية أخرى مثل الميديا باير (Media Buyer)، وهو المسؤول عن إدارة إعلانات شبكات التواصل الاجتماعي فقط، أو حتى خبير متخصص في إدارة إعلانات منصة معينة مثل تويتر أو فيسبوك. في المتوسط، يكسب مدير الاستحواذ المبتدئ راتبًا شهريًا إجماليًا قدره 2500 يورو. ويمكنه العمل في شركات عامة أو خاصة، في قطاع التوزيع، البيع بالتجزئة، التجارة الإلكترونية، وأيضًا في شركات التسويق الرقمي.
4. مستشار وخبير تحسين محركات البحث (SEO Expert)
هل لديك شغف بجعل المحتوى يظهر في صدارة النتائج؟ مستشار وخبير تحسين محركات البحث (SEO) هو المسؤول عن تحسين ترتيب مواقع الويب على محركات البحث، وزيادة الزيارات إليها بشكل طبيعي.
مهامه الرئيسية تتضمن إنتاج وتحسين محتوى الويب. وللقيام بذلك، يستخدم تقنيات متنوعة للتحسين داخل الموقع (On-page SEO) وخارجه (Off-page SEO)، مثل: بنية تصميم الموقع، سرعة التحميل، التوافق مع الهواتف المحمولة، البحث عن الكلمات الرئيسية، بناء الروابط الداخلية والخارجية، وكتابة الأوصاف الدلالية (meta descriptions) وغير ذلك.
يمكن لمستشار وخبير تحسين محركات البحث (SEO) العمل داخل شركة، أو ضمن فريق التسويق الرقمي في وكالة، أو حتى كـ مستقل. في بداية حياته المهنية، يتراوح راتبه بين 2200 و 2500 دولار شهريًا.
6. مدير التجارة الإلكترونية (E-commerce Manager)
إذا كنت تحب مزيج التسويق والمبيعات، فموقع مدير التجارة الإلكترونية هو المكان المناسب لك! فهو على مفترق الطرق بين التسويق والتجارة، ومسؤول عن الإستراتيجية الرقمية لموقع التاجر. وتشمل مهامه الرئيسية تحسين أدوات التسويق عبر الإنترنت، وإدارة المراجع الطبيعية والمدفوعة، وتنفيذ اللافتات الإعلانية، والبحث عن الشراكات، وغير ذلك.
بصفته بائعًا تقنيًا حقيقيًا على الويب، يمكن لمدير التجارة الإلكترونية العمل ضمن شركات المبيعات عبر الإنترنت أو في وكالات الإعلام. في بداية حياته المهنية، يكسب مدير التجارة الإلكترونية المبتدئ في المتوسط ما بين 2000 و 2500 دولار شهريًا.
7. مدير المنتج (Product Manager)
في مجال التسويق، يحتل مدير المنتج مكانة استراتيجية للغاية، لأنه هو من يدير تطوير المنتج، من تصميمه إلى تسويقه. يتعاون مع جميع أقسام الإنتاج وموظفي المبيعات في الشركة. ومهامه متنوعة جدًا: تنفيذ الإستراتيجية التجارية، إدارة خطة الاتصال، مراقبة المنافسة، تحليل السوق والاتجاهات، وتوقع احتياجات العملاء، وغير ذلك.
يعمل مدير المنتج بشكل رئيسي في شركات البيع بالتجزئة الكبيرة، والصناعات الضخمة (مثل الأدوية، السيارات، تكنولوجيا المعلومات)، سواء في التعامل مع المستهلكين مباشرة (B2C) أو الشركات (B2B). في هذه الوظيفة ضمن تخصص التسويق الرقمي، يبلغ الراتب في بداية الحياة المهنية حوالي 2000 دولار شهريًا.
8. هاكر النمو (Growth Hacker)
هل أنت مبدع في إيجاد طرق مبتكرة للنمو السريع بأقل التكاليف؟ بصفته متخصصًا في التسويق الرقمي، تتمثل مهمة هاكر النمو في تطوير سمعة الشركة ونموها بسرعة وبتكلفة أقل. وللقيام بدوره، يستخدم هاكر النمو تقنيات مختلفة، مثل نشر “الاختراقات” (برامج الكمبيوتر) لاستعادة كميات هائلة من بيانات المستخدمين.
باستخدام هذه البيانات، يقوم بعد ذلك بتنفيذ استراتيجية اكتساب العملاء باستخدام تقنيات تسويق متنوعة: تحسين محركات البحث، الحملات الإعلانية، اختبار A/B، تحليل البيانات، التسويق عبر البريد الإلكتروني، وغيرها.
تحظى مهارات هاكر النمو بتقدير كبير جدًا في الشركات الناشئة والوكالات التي تسعى لتحقيق نتائج سريعة ومبتكرة.لمتخصصة في قرصنة النمو. المزيد والمزيد من الشركات تدعوه أيضًا. يمكن أن يكسب متسلل النمو المبتدئ حوالي 2900 يورو شهريًا.
كيف تتدرب وتتعلم على تخصص التسويق الرقمي؟
لايجاد فرص العمل في وظائف التسويق الرقمي والاتصالات الرقمية، فإن الخيار الأمثل هو الالتحاق بتخصص التسويق والمبيعات في الجامعة .
حسب الدولة التي أنت فيها ،بعد تحصلك على البكالوريا اختار المسار الجامعي في التسويق واستمر بالدرجات المتخصصة في علوم التسويق الرقمي ،علوم البيانات وعلوم المبيعات.
يمكنك أيضًا اختيار التخصصات لتصبح مديرًا للتجارة الإلكترونية، أو مديرًا للاتصالات الرقمية، أو مستشارًا للاستراتيجية الرقمية، أو مديرًا لحركة المرور والاستحواذ، أو مديرًا لمنتج الويب، أو مديرًا لمشروع إدارة علاقات العملاء الإلكترونية، أو مندوب مبيعات ويب رقمي، أو مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي، أو حتى مديرًا لحركة المرور.
كما أنه يمكنك التسجيل في دورات احترافية معتمدة بشهادات مقبولة أثناء التقديم للوظائف ، مثل شهادة جوجل في أساسيات التسويق الرقمي المجانية .
في الختام، توفر وظائف تخصص التسويق الرقمي العديد من الفرص. العديد من الشركات لم تنفذ بعد تحولها الرقمي، مما يعد بمستقبل مشرق للطلاب الذين اختاروا الدراسات التسويقية و الاعلام الآلي بشكل عام !
اترك تعليقاً