نقرات


سياسة الخصوصية واستخدام البيانات

اخر تحديث: 2024/01/03 ميلادي

تمتلك "نقرات" ( "نحن"، "مقدم الخدمة") مجموعة متنوعة من الخدمات المستندة إلى الويب والتي تهدف إلى تسهيل وتمكين التاجر الفرد من تفعيل الخدمات المتقدمة في التسويق الرقمي مما يساعده من تعزيز حضوره الإعلاني، تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إبلاغ عملائنا ("العملاء", "العميل المباشر للخدمة") بكيفية قيامنا بجمع بياناتك واستخدامها ومعالجتها وتخزينها عند التفاعل مع الخدمات. تصف سياسة الخصوصية هذه أيضًا اختياراتك فيما يتعلق باستخدامنا ووصولك والتغييرات التي تطرأ على معلوماتك الشخصية.

المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك:

عندما تصل إلى خدماتنا أو تستخدمها، أو عندما تطلب دعم العملاء أو معلومات حول خدماتنا، أو عندما تتواصل معنا بطريقة أخرى، يجوز لنا جمع بعض المعلومات الشخصية عنك. المعلومات الشخصية، لأغراض هذه السياسة، هي المعلومات التي تحدد أو تصف أو ترتبط بشكل معقول بشخص يمكن التعرف عليها، أو التي يتم تعريفها على أنها معلومات شخصية أو بيانات شخصية أو بيانات محمية بموجب القوانين المعمول بها ("المعلومات الشخصية"). قد نجمع هذه المعلومات من العملاء، وهم عادةً مؤسسات تجارية، وكذلك من المستخدمين الذين يملكون وثيقة العمل الحر.

التسجيل للحصول على حساب:

لتمكين استخدام الخدمات، قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:
بيانات (العميل) المباشر المستخدم للخدمة، والتي تشمل:
الأسماء: الاسم الأول والأوسط والأخير بما في ذلك الأسماء المستعارة (إذا تم استخدامها).
معرفات الحساب الخاصة بالمستخدم: المعلومات التي لا يعرفها سوى المستخدم لتأمين حسابه، والتي قد تتضمن إجابة "سؤال سري" عنوان البريد الإلكتروني وأسماء الحسابات.
عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الحساب نطلب عنوان بريد إلكتروني واسم الحساب لتقديم الخدمات.
كلمات المرور : نطلب من المستخدمين توفير كلمات مرور ضرورية لأمان الحساب.

استخدام الخدمة:

بالإضافة إلى ما سبق، عندما يصل العميل أو المستخدم إلى خدماتنا، قد تقوم خوادمنا أيضًا بجمع معلومات تلقائيًا حول استخدامك ونشاطك على الخدمات ("معلومات الاستخدام") بما في ذلك:
بيانات السجل: بما في ذلك معلومات حول وقت ومدة وصول المستخدم إلى الخدمات.
معلومات الجهاز : يجوز لنا جمع معرف أي جهاز يصل إلى الخدمات وعنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") المرتبط بالمتصفح ومعرف الجهاز. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية مثل طراز جهازك وطرازه؛ أنواع وإصدارات البرامج المستخدمة؛ الطابع الزمني لتسجيل الدخول ونوع المتصفح وإصداره ونظام تشغيل الكمبيوتر واللغة.
معلومات استخدام الموقع والخدمة: قد نجمع أيضًا معلومات من البلد الذي تم الوصول إلى الخدمات منه، والطابع الزمني المرتبط، والمناطق في الخدمات التي يزورها المستخدمون بشكل متكرر والميزات التي يتم الوصول إليها في أغلب الأحيان.
معلومات الاتصال: نقوم بجمع المعلومات التي تزودنا بها. على سبيل المثال، نقوم بجمع معلومات منك عندما تطلب دعم العملاء أو معلومات حول خدماتنا، أو عندما تتواصل معنا بطريقة أخرى.

استخدامك لتطبيق (نقرات) ونقل المعلومات الواردة فيه إلى أي تطبيق آخر يخضع لسياسة بيانات مستخدم خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

الجهات التي نتشارك معها المعلومات:

تطبق نقرات أعلى المعايير الأمنية لحماية البيانات والمعلومات الشخصية للتاجر او عملاء التاجر، حيث يتم تشفير البيانات الحساسة وأي بيانات تتعلق بالطرف الأول 1P والتي تشمل (الاسم الأول، الاسم الأخير، البريد الالكتروني، رقم الجوال، الدولة، المدينة، الجنس) للتاجر او عملاء التاجر، حيث يتم استخدام تشفير من نوع sha256 عند إرسال هذه البيانات إلى طرف ثالث (المنصات الإعلانية) باستخدام أفضل الممارسات المعترف بها في القطاع.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):

قد تقوم المنصة بتخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الحاسب الخاص بك (العميل المستخدم للخدمة) عند زيارتك للمنصة. ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء من البيانات التي تحدد هويتك بشكل فريد كمستخدم ويمكن استخدامها لتحسين معرفتك بالمنصة وفهم احتياجاتك وكيفية استخدامك للخدمة بشكل أفضل. وبشكل عام، يتم اعداد معظم المتصفحات في الأصل للسماح بملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكنك أيضا إعادة تعيين متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط.

إرسال رسائل إلكترونية بشكل دوري:

عنوان البريد الإلكتروني الذي يسجله المستخدمون للتعامل مع الخدمة، سوف يستخدم فقط في إرسال معلومات وتحديثات لهم تتعلق بطلبهم. وقد يُستخدم أيضاً في الإجابة على الاستفسارات، أو غيرها من الطلبات والأسئلة.
في حال قرر المستخدم الانضمام إلى قائمة مراسلاتنا، فإنه سوف يتلقى رسائل على بريده الإلكتروني قد تتضمن آخر اخبارنا، آخر التحديثات، ومعلومات تتعلق بالخدمة. وإذا أراد المستخدم في أي وقت إلغاء خاصية تلقي أي رسائل مستقبلية، فإننا نقدم له توجيهات مفصلة حول إلغاء التسجيل في نهاية كل رسالة على بريده الإلكتروني.

لتحسين الخدمة:

نسعى باستمرار لتحسين العروض المقدمة من خلال الخدمة وفقاً للمعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك من أجل فهم أفضل لمصالح واحتياجات مستخدمي خدمتنا.

التحديثات على هذه السياسة:

قد يتم تعديل هذه السياسة من وقت لآخر، مع تطور خدماتنا. حتى تكون على دراية عند إجراء التغييرات، سنقوم بتعديل تاريخ "آخر تحديث" في بداية سياسة الخصوصية هذه، يجوز لنا أيضًا تقديم إشعار عبر البريد الإلكتروني أو داخل الخدمة.
تشير ملاحظة "آخر تحديث" في الجزء العلوي من هذه السياسة إلى تاريخ آخر مراجعة لها، وستصبح التحديثات سارية عند نشرها.